Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 17 de marzo de 2026

Bienvenido a CasaVE. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de la plataforma web disponible en casave.app y cualquier dominio asociado. Al registrarse o utilizar CasaVE, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, por favor abstengase de utilizar la plataforma.

1. Descripción del Servicio

CasaVE es una plataforma digital de clasificados inmobiliarios completamente gratuita dirigida al mercado venezolano. Su propósito es facilitar el contacto directo entre propietarios, compradores y arrendatarios de inmuebles en Venezuela, sin cobrar comisiones ni honorarios.

CasaVE actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. No es parte de ninguna negociación, contrato de compraventa o arrendamiento que se realice entre usuarios, ni garantiza la finalización de ninguna transacción.

2. Registro y Cuenta de Usuario

Para publicar propiedades o acceder a funciones avanzadas, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

  • Debe ser mayor de 18 años o contar con representación legal.
  • Una cuenta por persona física o jurídica. Se prohíben las cuentas múltiples con fines fraudulentos.
  • CasaVE se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos.
  • El usuario es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

3. Publicación de Propiedades

Al publicar una propiedad, el usuario garantiza que:

  • Es propietario del inmueble o tiene autorización legal para anunciarlo.
  • La información publicada (precio, ubicación, características) es veraz y actualizada.
  • Las fotografías corresponden al inmueble anunciado y son de su propiedad o tiene derechos para usarlas.
  • El precio se indicará preferentemente en dólares estadounidenses (USD), de acuerdo con la práctica del mercado venezolano.

CasaVE no verifica la veracidad de los listados publicados ni garantiza que los inmuebles existan, estén disponibles o que los datos sean exactos. Es responsabilidad exclusiva del usuario que publica asegurarse de que la información sea correcta y actualizada.

CasaVE se reserva el derecho de eliminar publicaciones que contengan información falsa, engañosa, ilegal o que violen estos términos, sin necesidad de previo aviso.

4. Propiedad del Contenido

Las fotografías, descripciones, textos y demás contenido que el usuario publique en CasaVE son propiedad exclusiva del usuario. El usuario conserva todos los derechos sobre su contenido.

Al publicar una propiedad, el usuario otorga a CasaVE una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrar, reproducir y distribuir el contenido publicado (textos e imágenes) dentro de la plataforma y con fines de promoción de la misma.

Esta licencia finaliza cuando el usuario elimina su publicación o su cuenta, salvo que el contenido ya haya sido indexado por motores de búsqueda de terceros, caso sobre el cual CasaVE no tiene control.

5. Conducta Prohibida

Está expresamente prohibido en CasaVE:

  • Publicar propiedades inexistentes o con datos falsos (estafas inmobiliarias).
  • Solicitar pagos por adelantado sin garantías legales.
  • Usar la plataforma para actividades de lavado de dinero o evasión fiscal.
  • Enviar mensajes no solicitados (spam) a otros usuarios.
  • Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o cuentas de otros usuarios.
  • Publicar contenido discriminatorio, ofensivo o que viole derechos de terceros.
  • Usar bots, scripts automatizados o cualquier medio no autorizado para interactuar con la plataforma.

6. Reporte de Propiedades Fraudulentas

🛡️ Ayúdanos a mantener CasaVE seguro

Si encuentra una propiedad que sospecha es fraudulenta, inexistente o contiene información engañosa, puede reportarla directamente desde el anuncio usando el botón "Reportar propiedad", o enviando un correo a casave.info@gmail.com con el enlace al anuncio y descripción del problema.

CasaVE se compromete a revisar todos los reportes en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Los anuncios confirmados como fraudulentos serán eliminados de inmediato y el usuario responsable podrá ser suspendido de la plataforma.

CasaVE recomienda a todos los usuarios:

  • Nunca transferir dinero sin visitar el inmueble físicamente.
  • Verificar la identidad del propietario mediante documentos oficiales.
  • Desconfiar de precios significativamente por debajo del mercado.
  • Asesorarse con un abogado o notario antes de firmar cualquier contrato.

7. Limitación de Responsabilidad

CasaVE no es responsable por:

  • La veracidad, legalidad o exactitud del contenido publicado por usuarios.
  • Pérdidas económicas derivadas de transacciones realizadas entre usuarios.
  • Disputas, conflictos o incumplimientos entre partes en una negociación.
  • Interrupciones del servicio por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.
  • Daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

En ningún caso la responsabilidad total de CasaVE ante el usuario superará el importe que el usuario haya pagado a CasaVE en los 12 meses previos al evento que generó el daño (siendo este importe cero dado que la plataforma es gratuita).

CasaVE recomienda a todos los usuarios verificar la identidad de las contrapartes y asesorarse legalmente antes de realizar cualquier operación inmobiliaria.

8. Datos Agregados y Mercado de Datos

CasaVE recopila y analiza datos de transacciones y publicaciones de forma completamente anónima y agregada para generar inteligencia de mercado inmobiliario venezolano. Estos datos pueden ser compartidos o comercializados con terceros (instituciones financieras, agencias gubernamentales, fondos de inversión) exclusivamente en forma de estadísticas que no identifican a personas individuales.

Ningún dato personal o identificable del usuario será incluido en estos reportes. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

9. Propiedad Intelectual de la Plataforma

El diseño, código fuente, logotipos, marcas, textos e interfaces de CasaVE son propiedad de sus creadores y están protegidos por la legislación venezolana e internacional de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

10. Modificaciones a los Términos

CasaVE se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico registrado. El uso continuado de CasaVE después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen principalmente por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, incluyendo: la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, la Ley de Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas (Decreto N° 1.204), la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD), y demás normativas aplicables al comercio electrónico venezolano.

Para usuarios ubicados en España o la Unión Europea, son igualmente de aplicación el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR — Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Cualquier disputa derivada de estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de los derechos imperativos que puedan corresponder al usuario bajo la legislación de su país de residencia.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de: nuestro formulario de contacto o escribiendo a casave.info@gmail.com.